Puskesmas di Bali - Mantap!

Update, update, update terbaru.

Maaf, maaf, maaf. Saya jarang bercuap-cuap dan menari di atas keyboard netbook saya belakangan ini. Selain saya lagi sibuk (KLISE!!) saya juga seminggu ini lagi sakit. Sakit kuping –Elit banget ga tuh penyakit gw-

Iya, entah karena udah kelamaan ga berenang atau memang waktu saya berenang salah posisi, kuping saya kemasukan air. Awalnya saya santai aja, ga terlalu mikirin dan ambil pusing. Dibawa loncat2, nguap2, makan pedes (eh??) dan tidur juga nanti air yang menggenang di kuping saya ilang.

Sehari

Dua hari

Tiga hari

Seminggu

Hmmm.. mulai gengges nih air kolem renang santé-sante lama-lama di kuping saya.

Saya pun mulai merasa tidak nyaman. Selain karena sakit, saya juga suka geregetan. Bawaaannya pengen ngorek2 kuping pake cotton but terus. Kalo lagi di kosan sih ga masalah ya bo. Parahnya, keinginan untuk mengorek kuping itu selalu muncul di mana pun saya ngerasa geli-geli sakit. Duh ganggu deh.

Belum lagi complain-an bokin yang bilang kalo saya suka ga bereaksi kalo dia ngomong. Budek dot com, cyiiin.  Antara budek ama tulalit kadang-kadang suka beda tipis. Walaupun udah beberapa bulan bokinan sama orang Enggres, teteup aja kalo dia lagi nyerocos tak terkendali, suka ga ketangkep dan ngerti dia ngomong apa.  Jadi saya memang suka tulalit kalo denger dia ngomong cepet ditambah pake aksen yang ya begitu deh ya orang Enggres. Maklum, biasa denger orang Londo. *tsaaah, pembelaan yang basi*

Anyway.

Tadi pagi, setelah saya selesai bekerja, saya memutuskan untuk pergi ke Dokter.

Mengingat dalam rangka penghematan biaya hidup, saya tergoda untuk pergi ke Puskesmas instead. Sebenernya saya masih bisa bayar sih kalaupun saya pergi ke dokter praktek, tapi saya juga penasaran pengen tau puskesmas di Bali kaya gimana.

Nah masalahnya saya kan buta arah. Dan buta tempat. Berbulan-bulan di Bali taunya cuma : Sanur, Ubud, Denpasar, Ubung, Kuta, dan sekitarnya.

Manalah saya tau tempat-tempat macam puskesmas dan tempat pelayanan masyarakat lainnya.

Nekat, saya menyusuri jalan di sekitar Sanur-Renon-Denpasar dengan memakai motor pinjaman bokin. Dan, setiap niat baik memang selalu diberi kemudahan. Saya menemukan plang bertuliskan “Puskesmas II Denpasar Selatan”. Bagaikan seorang anak menemukan sebuah kotak penuh coklat, saya pun menyunggingkan senyum bahagia.

YES.

 

Di dalam, saya celingukan nyari-nyari meja informasi. Mau nanya-nanya gimana caranya saya bisa periksa di sini.

Lagi celingukan di depan pintu masuk, tiba-tiba ada seorang mba2 bilang “Ambil no dulu, Ge.  Tunggu dipanggil, terus ke loket pendaftaran”

Tersenyum tulus, saya mengangguk tanda mengerti. No 184. Saya duduk di deretan kursi yang disediakan puskesmas. Rapih sekali. Itu kesan pertama ketika saya menjejakkan kaki masuk ke dalam puskesmas ini. Beda banget sama puskesmas di Serang.

Ga beberapa lama, no antre-an saya dipanggil. Saya bergegas menuju meja pendaftaran. Kira-kira seperti ini percakapan saya dengan petugas puskesmas :

Anda Cantik (AC) : Hallo, Selamat Pagi.

Petugas Puskesmas (PP)  : Pagi. Mau periksa ke poli apa, Ge?

AC : Hmm, saya mau periksa telinga saya. Poli THT ada?

PP : Nda ada, Ge. Ke Poli Umum saja, ya?

AC : Boleh, bu.

PP : Ada kartu pelayanannya?

AC : (he? Apaan tuh?) Maaf, saya belum punya kartu. Ini pertama kali saya dateng ke puskesmas bu. Saya harus daftar di mana?

PP : Oh, baru ya? Ya nda apa-apa. Daftar di sini ya. Ada KTP? Atau KK?

AC : Saya ada KTP, tapi ga bawa KK. Bisa?

PP : Ya bisa. Tinggal di mana? Sudah menikah atau masih tinggal dengan orang tua?

AC : Belum menikah dan tidak tinggal bersama orang tua. Saya tinggal di Renon.

PP : Banjar apa?

AC : (what the hek?!) Saya bukan orang Bali.

PP : Oh, gitu. Ya nda apa. Mari saya buatkan kartu pelayanannya.

Saya udah takut aja kalo puskesmas ini khusus buat orang Bali. Secara saya kan penduduk sementara. Nebeng kerja dan hura-hura dan pacaran doang di Bali. Jadi saya sempat panic dia tanya saya dari Banjar mana. Banjar mana itu maksudnya saya dari kelurahan mana. Banjar itu semacam tempat yang mengatur rumah tangga lingkungan berdasarkan peraturan adat istiadat. Setiap Banjar, aturan desanya berbeda-beda.

Setelah beberapa menit menunggu si Ibu memasukkan data saya ke computer, beliau meminta saya membayar uang administrasi sebesar 3000 rupiah. Mureh. Hehehe.

Setelah mengucapkan terima kasih, saya diminta untuk duduk manis lagi. Di depan poli Umum. Dan baru boleh masuk kalau nama/no saya dipanggil.

Ya. Giliran saya tiba. Saya duduk manis di depan dokter cowo yang tampang dan namanya Bali beneur!

Dokter : “Kenapa, Ge?” tanyanya lembut dengan senyum khas orang Bali.

Saya : “Sakit kuping, Dokter. Kemasukan air sudah seminggu lebih setelah berenang” jawab saya sambil memegang kuping sebelah kanan.

Mendengar penjelasan saya, si bapak dokter dengan cekatan memeriksa dan mengangguk2an kepala. Lalu berkata.

“Iya, kupingmu infeksi, Ge. Harus diberi tetes kuping ya. Saya juga kasih obat untuk diminum biar sakitnya hilang.”

Saya mengangguk-anggukan kepala sambil memperhatikan si bapak dokter asik menuliskan resep.

“Sudah. Semoga lekas sembuh, Ge” Kata si bapak dokter.

Udah? Begini doang? Kuping saya ga pake dikorek2? Atau mata saya disenter2? Atau lengan saya diperiksa tensinya? Atau nadi saya dicek? Yaaah, kurang seru. Batin saya dalam hati. Yeee, lo mau ke puskesmas apa ke taman hiburan, neng!?!

“Ini resepnya. Kamu bawa ke depan, ke bagian Apotek. Tunggu di sana ya.” Kalimat si dokter sebelum saya berdiri dan setelah saya mengucapkan terima kasih.

Di depan, di bagian Apotek, saya hanya menunggu beberapa menit. Satu pria berpakaian suster berwarna hijau memanggil nama saya dan menjelaskan tiga macam obat yang harus saya minum, termasuk tetes kuping yang harus saya pakai. Saya mendengarkan dengan seksama.

Lalu,

“Ok. Terima kasih, belih. Berapa obatnya” Tanya saya setelah si belih selesai menjelaskan dan memberikan obat itu ke tangan saya.

“Ga bayar” jawabnya polos.

HA?!?!?! Batin saya.

“Ga bayar?” ulang saya. Entah bertanya pada si belih atau menyakinkan diri saya tidak salah dengar.

“Ya, ga usah bayar” katanya lagi sambil tersenyum dan kembali masuk ke ruangan apotek-nya.

Tinggallah saya terbengong-bengong di depan Apotek. Celingak celinguk lagi. Pegimana ini urusannya? Bayar ke mana nih gw? Ini seriusan gretongan? Pertanyaan2 macam itu muncul di kepala saya.

Beberapa menit saya berdiri di sana. Kemudian menyebarkan pandangan, mencoba mencari tempat bertuliskan “Kasir” atau “Loket pembayara”. Tapi saya tidak menemukan apa-apa.
Saya bingung jaya deh. Gimana nih, saya pulang aja ya? Ini beneran gratisan? Cuma bayar 3000rb buat uang pendaftaran kartu pelayanan? Ini obat ga bayar? Lagi-lagi saya celingak celinguk nyari orang yang bisa saya tanya. Ga ada. Semuanya sibuk melakukan aktivitasnya. Lalu, ke arah pintu keluar, saya menyapa si mba yang tadi menyuruh saya mengambil nomor antre-an. Sambil senyum, dan sedikit ekspresi kebingungan saya bilang “Makasih. Mari”

“Ya, silahkan. Semoga lekas sembuh.” Balasnya dengan senyum yang sama ketika saya masuk puskesmas itu.

Keluar puskesmas, saya merasa sehat wal afiat. Saya tidak merasakan sakit yang begitu mengganggu di kuping saya lagi. Entah kenapa. Mungkin karena saya baru saja bertemu dengan orang-orang yang membuat saya merasa lebih baik. Orang-orang yang tulus tersenyum tanpa pamrih. Orang-orang yang tidak memandang saya berbeda, karena saya bukan orang Bali. Orang-orang yang menjalankan pekerjaan dengan ikhlas dan apa adanya. Orang-orang baik.

Saya baru saja minum obat yang saya dapat tanpa mengeluarkan uang seperserpun. Semoga obat ini lebih mujarab dan manjur dari obat-obat mahal yang tersedia di apotik2 besar. Saya percaya, doa mereka ketika mengucapkan “Semoga lekas sembuh” lebih manjur bekerja dari pada obat yang saya minum baru saja.

Bali memang cantik.